ArenaShop.it Il mio account  Cosa c'è nel carrello  Acquista  
Home  |   Il mio account  |  Cosa c'è nel carrello  |  Acquista    Italiano English Deutsch
Categorie
1913 - 2013 ARENA DI VERONA
COFANETTI
DVD
CD
PUBBLICAZIONI
ALBUM FOTO
GADGET
Recensioni
DVD Rigoletto
L'Arena di Verona ha rappresentato la suggestiva cornice per ..
5 su 5 Stelle!
Valute
Informazioni
Spedizioni e Consegna
Privacy
Condizioni d'uso
Contattaci
Spedizione & Consegna

Come e quando verrà consegnato il mio ordine?

Il corriere a cui affidiamo le nostre spedizioni in Italia è Bartolini Corriere Espresso. In Italia la merce sarà consegnata entro 24/48 ore dalla data di consegna al vettore

Per le spedizioni in Europa Bartolini è associato al network DPD, Dynamic Parcel Distribution, leader in Europa delle spedizioni monocollo. In Europa la merce verrà consegnata entro le 48/96 ore dalla data di consegna al vettore.

La merce non viene consegnata al vettore durante i giorni festivi, il sabato e la domenica.

In circostanze eccezionali, ci riserviamo il diritto di utilizzare corrieri alternativi.

Quanto costa la spedizione?

Di seguito la tabella dei costi delle spedizioni a seconda del paese di spedizione e del peso massimo del pacco.

Come faccio a modificare l'indirizzo di spedizione?

Se non avete ancora ricevuto la notifica della spedizione, potete modificare i vostri dettagli scrivendo una mail a info@arenashop.it indicando nome, cognome, numero d'ordine e nuovo indirizzo di spedizione. Se l'ordine è già in fase di spedizione, contattate direttamente Bartolini Corriere Espresso.

Cosa fare in caso di danni?

All'atto del ricevimento della spedizione, in caso di evidente danneggiamento il destinatario può:

  • rifiutare la spedizione;
  • accettare la spedizione con riserva, cioè apponendo riserva sulla lettera di vettura prima di firmare per l'accettazione, specificando i motivi e comunicando tempestivamente, ove possibile, l'entità del danno.

Il destinatario ha a disposizione comunque, a termini di legge, otto giorni di tempo entro cui, verificata l'integrità del contenuto della spedizione, sporgere reclamo scritto alla filiale di zona che darà tutte le indicazioni per gestire l'eventuale danno subito.

Vi preghiamo di contattarci immediatamente inc aso di merce danneggiata, scrivendo a info@arenashop.it

Continua